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FAQS PROPIETARIOS

¿Qué diferencia a Lyvit de otras empresas de gestión?

En Lyvit no solo gestionamos inmuebles. Analizamos la viabilidad, acompañamos en el cumplimiento normativo, optimizamos el diseño y la experiencia del huésped, asumimos la gestión operativa diaria y maximizamos la rentabilidad mediante una estrategia personalizada.

No. Nuestro objetivo es que el propietario delegue completamente la gestión, mantenimiento y costes operativos, pudiendo disfrutar de los beneficios sin preocupaciones.

Nuestra comisión incluye todos los costes operativos asociados a la explotación del inmueble (Seguro de responsabilidad civil, reposición de enseres, mantenimiento…)

El precio acordado será abonado mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada. El pago total se efectuará al final del mes en el que está prevista la llegada de los clientes.

Sí, siempre que la actividad se adapte a la normativa vigente y el inmueble cumpla los requisitos necesarios. En Lyvit estudiamos cada caso para identificar la modalidad de explotación más adecuada y garantizar una gestión segura y conforme a la normativa.

Cada inmueble requiere un estudio personalizado. No obstante, garantizamos ingresos significativamente superiores a los obtenidos mediante un alquiler tradicional de larga duración.

El estudio inicial es gratuito y sin compromiso. Analizamos el potencial del inmueble, la normativa aplicable, la modalidad de explotación más adecuada y realizamos una estimación orientativa de ingresos y rentabilidad.

Sí. Trabajamos para ofrecer al propietario la máxima tranquilidad y estabilidad en sus ingresos. Las condiciones concretas se estudian para cada inmueble.

Gestionamos las incidencias y coordinamos las reparaciones necesarias con nuestro equipo de mantenimiento, para que el inmueble se mantenga siempre en perfecto estado.

Sí. Mantenemos una comunicación transparente y directa, facilitando información periódica sobre ocupación, ingresos y rendimiento.

Sí. Ayudamos a futuros inversores a identificar oportunidades con potencial para alquiler de corta duración. Analizamos la viabilidad urbanística y normativa, estimamos la rentabilidad potencial y te acompañamos durante todo el proceso de inversión.

FAQS HUÉSPEDES

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

El check-in está disponible a partir de las 15:00 h y el check-out debe realizarse antes de las 11:00 h.

Sí. Siempre que la disponibilidad del alojamiento lo permita, ofrecemos la posibilidad de realizar un early check-in o un late check-out. Este servicio está sujeto a disponibilidad y requiere confirmación previa por parte de nuestro equipo.

Sí. Ofrecemos servicio de consigna de equipaje para que puedas disfrutar de Madrid con total comodidad antes de tu llegada o después de tu salida. La consigna es gratuita durante las 2 horas previas al check-in y las 2 horas posteriores al check-out. Transcurrido ese tiempo, el servicio tiene un coste de 8 € por maleta grande y 4 € por maleta pequeña.

Sí. Todos nuestros apartamentos han sido cuidadosamente diseñados y equipados para ofrecer una estancia cómoda, funcional y sin preocupaciones. Cuentan con todas las prestaciones necesarias para que te sientas como en casa, incluyendo cocina completamente equipada, lavadora, secadora, plancha, secador de pelo, Wi‑Fi de alta velocidad, ropa de cama, toallas, mantas, gel, champú y otros elementos esenciales. Además, seleccionamos cada detalle con especial atención al diseño, la comodidad y la calidad, para garantizar una experiencia a la altura de los más altos estándares.

Las reservas son 100 % reembolsables si la cancelación se realiza con al menos 30 días de antelación respecto a la fecha de llegada. Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos a la estancia no serán reembolsables.

Sí. Para garantizar el correcto uso del alojamiento, se realiza una preautorización en la tarjeta de crédito por un importe equivalente al 50 % de la reserva. La preautorización se efectúa el día anterior a la llegada y se libera automáticamente un día después de la salida, siempre que no se hayan producido daños o incidencias durante la estancia.

Sí. Disponemos de una selección de servicios diseñados para hacer tu estancia aún más cómoda, como traslados al aeropuerto, limpieza adicional, masajes a domicilio, flores de bienvenida, compra previa de alimentos y otras experiencias personalizadas.

Sí. Nuestro equipo estará disponible antes, durante y después de tu estancia para ayudarte con cualquier consulta, recomendación o incidencia. Además, dispondrás de un canal de comunicación directo para contactar con nosotros de forma rápida y sencilla.

Depende de cada alojamiento. Puedes consultar esta información en la descripción del apartamento o contactar con nosotros antes de realizar tu reserva.

Sí. Emitimos factura siempre que la necesites. Si deseas recibirla, solo tienes que solicitarla durante o después de tu estancia.

Sí. Reservando directamente con Lyvit podrás beneficiarte de tarifas exclusivas y condiciones especiales no disponibles en otras plataformas. Nuestros huéspedes disfrutan de un descuento de hasta el 20 % respecto a las tarifas publicadas en portales de terceros, además de una atención más personalizada y comunicación directa con nuestro equipo.

Combinamos la privacidad y libertad de un apartamento con los servicios y la atención de un hotel boutique, ofreciendo una experiencia más cómoda, auténtica y personalizada en Madrid.